天加维修服务电话丨天加空调维修受理中心
天加服务部丨维修中心400-115-9315
天加维修中心成立于1995年是一家负责的维修公司,是一家星级特约服务中心,我们全体员工竭尽全力为您解决产品的各种问题,并且开通二十四小时服务热线,随时接受报修和咨询业务。
公司拥有经验丰富的维修人员上门维修,随时待命,维修服务一步到位。我们以满意的服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
非常感谢您使用我公司系列产品,我们将为您提供更周到和更的服务,如果您使用的过程中出现故障或有什么疑问,请致电我们,用我们的竭诚为您服务;用我们的热心为您解除困扰!
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:剩下的事情由我们来做----}
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
3、提供维修服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
天加服务部丨维修中心认真做好售前、售中、服务,持续为顾客提供产品和服务。追求无止境,我们一直在努力!
诚心、细心、耐心、用心==-
1、诚心
为顾客提供的服务,我们要求每一位维修人员在向顾客做到"诚信维修,不做虚假宣传,"。
2、细心
一直追求"细节成就完美"。要求每一位维修技师在为顾客安装调试时务必做到"细心安装,维修,不留安全隐患"。
3、耐心;
一贯坚持"顾客的小事就是我们的"的原则,要求每一位维修技师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用。坚决做到"耐心讲解,确保客户轻松熟练使用"。
4、用心
坚信"世上无难事,只要人有心"。一直在用心为顾客服务,维修后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护、做到"用心呵护,让顾客使用产品全程安心无忧"。
天加服务部丨维修中心服务承诺;
1严格按照维修及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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关注细节、用心去做,客户为天、至诚至信、互惠共赢
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